Travel Malang Juanda Surabaya Murah Terbaik 2026

Persyaratan dan Ketentuan Angkutan Penumpang ABIMANYU TRAVEL termasuk tetapi tidak terbatas ketentuan reservasi.

1. Anda akan mematuhi persyaratan dan ketentuan Reservasi, termasuk pembayaran, mematuhi semua aturan dan pembatasan mengenai ketersediaan tarif serta bertanggung jawab untuk semua biaya yang timbul dari penggunaan fasilitas Reservasi Online Tiket ABIMANYU TRAVEL.
2. ABIMANYU TRAVEL berhak atas kebijaksanaan untuk mengubah, menyesuaikan, menambah atau menghapus salah satu syarat dan kondisi yang tercantum di sini, dan / atau mengubah, menangguhkan atau menghentikan setiap aspek dari Reservasi Online Tiket, ABIMANYU TRAVEL tidak diwajibkan untuk menyediakan pemberitahuan sebelum memasukkan salah satu perubahan di atas dan / atau modifikasi ke dalam Reservasi Online Tiket.
3. ABIMANYU TRAVEL akan menggunakan informasi pribadi yang Anda berikan melalui Fasilitas ini hanya untuk tujuan reservasi dan pencatatan database pelanggan.
4. Anda tidak diperbolehkan menggunakan fasilitas ini untuk tujuan yang melanggar hukum atau dilarang, termasuk tetapi tidak terbatas untuk membuat reservasi yang tidak sah, spekulatif, palsu atau penipuan atau menjualnya kembali secara tidak sah. ABIMANYU TRAVEL dapat membatalkan atau menghentikan penggunaan Anda atas fasilitas ini setiap saat tanpa pemberitahuan jika dicurigai.
5. ABIMANYU TRAVEL tidak menjamin bahwa Reservasi Online Tiket akan bebas kesalahan, bebas dari virus atau elemen lain yang berbahaya.
6. Syarat dan ketentuan fasilitas ini diatur dan ditafsirkan sesuai peraturan internal ABIMANYU TRAVEL dan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Republik Indonesia.

A. Syarat dan Ketentuan Umum

1. Tarif & Waktu Keberangkatan
   • Tarif yang berlaku termasuk semua fasilitas yaitu Mobil, Driver, BBM, TOL, Parkir Bandara Juanda.
   • Tarif yang berlaku adalah tarif umum sesuai dengan jurusan yang ada.
   • Tarif travel untuk anak-anak akan dihitung sama (Bayar Full) jika dipesankan seat sendiri, Namun jika dipangku biaya tidak kami bebankan sama sekali (0%).
   • Penumpang diharapkan sudah siap untuk dijemput paling lambat 1,5 jam sebelum waktu keberangkatan.
2. Barang Bawaan & Bagasi
   • Barang yang tidak diperbolehkan diangkut sebagai bagasi tangan adalah binatang, narkotika psikotoprika dan zat adiktif lainnya, senjata api dan senjata tajam, semua barang yang mudah menyala/meledak, barang-barang yang karena sifatnya dapat mengganggu/merusak kesehatan, berbau busuk, barang-barang yang menurut pertimbangan pegawai karena keadaan dan besarnya tidak pantas diangkut sebagai bagasi tangan, barang-barang yang dilarang undang-undang.
   • Penumpang tidak dibolehkan membawa barang yang dapat mengganggu kenyamanan penumpang lain.
   • Penumpang tidak diperkenankan membawa barang bawaan yang terlalu besar, hanya yang muat dalam kabin / bagasi kendaraan (maksimal 20kg). Jika terdapat kelebihan bagasi akan diberlakukan tambahan tarif sesuai besar dan ukuran barang yang dibawa.
3. Kendaraan
   • Kendaraan yang digunakan adalah kendaraan angkutan penumpang dengan tipe Avanza / Xenia, Innova Reborn, Pajero & Toyota Hiace.
   • Kendaraan yang digunakan saat keberangkatan disesuaikan dengan ketersedian unit, Penumpang tidak diperbolehkan untuk request kendaraan di jadwal keberangkatan yang dipesan.
   • Maksimal Penumpang untuk kendaraan dengan tipe Avanza / Xenia / Innova (5 Penumpang), Pajero (5 Penumpang), & Toyota Hiace (9 Penumpang).
4. Lain-lain
   • ABIMANYU TRAVEL berhak untuk menolak memberikan jasa kepada penumpang yang dianggap membahayakan, mengganggu keamanan dan kenyamanan penumpang lain.
   • Semua Perjalanan ABIMANYU TRAVEL adalah perjalanan Bebas Rokok, tidak diperkenankan merokok didalam kendaraan selama perjalanan.

B. Syarat dan Ketentuan Khusus

1. Pembatalan, Refund dan Perubahan Reservasi
   • Pembatalan Reservasi: Reservasi yang telah dilakukan melalui sistem hanya dapat dilakukan maksimal 12 jam sebelum keberangkatan, dan untuk proses pembatalan wajib konfirmasi via telepon.
   • Reservasi yang dibatalkan akan dikenakan biaya, jika reservasi dibatalkan pada batas waktu yang ditentukan yaitu 12 jam sebelum keberangkatan sebesar 50% dari total harga waktu pemesanan. Sementara jika pembatalan dilakukan tidak melebihi batas waktu maka tidak ada biaya yang harus dibayar.
   • Refund: Refund akan kami proses jika pembatalan 1 hari sebelum keberangkatan, refund tidak bisa kami proses jika pembatalan di hari keberangkatan.
   • Jangka waktu proses pengembalian dana membutuhkan waktu maksimal 3 x 24 jam (hari kerja) terhitung sejak pengajuan.
   • Perubahan Waktu Keberangkatan: Perubahan waktu keberangkatan dapat dilakukan maksimum dalam waktu 6 jam sebelum jam keberangkatan yang dipesan dan tidak akan dikenakan biaya tambahan (dengan catatan masih tersedia kursi kosong). Setelah melewati batas waktu tersebut maka tidak diperbolehkan untuk mengubah jadwal keberangkatan.
   • Perubahan jadwal keberangkatan hanya dapat dilakukan 1 (satu) kali dan melalui telepon.
2. Pembayaran
   • Pembayaran bisa dilakukan melalui transfer Rekening atau juga bisa bayar di tempat baik itu di kantor atau melalui driver kami saat penjemputan. Pembayaran melalui transfer rekening hanya dilakukan melalui nomor rekening berikut:
     BCA : 3680056381 a/n AGUNG WIBOWO.
     MANDIRI : 1410014366892 a/n AGUNG WIBOWO.
     dan bukti transfer / pembayaran dikirim ke WhatsApp 0812 3007 1652.
   • Untuk pemesanan dengan jumlah 3 penumpang atau lebih diwajibkan untuk melakukan down payment (DP) minimal sebesar Rp. 100.000.
3. Syarat dan Ketentuan Transaksi
   • Transaksi online yang dinyatakan berhasil akan dikirim email secara otomatis/auto mailer untuk penjelasan lebih lanjut atas reservasi atau kode booking dalam waktu maksimal 1x24 jam dan akan di konfirmasi ulang oleh Customer Service ABIMANYU TRAVEL.